Наша компания всегда стремится повышать уровень качества доставляемой продукции, а также уровень обслуживания наших клиентов!
Все оставленные сообщения отправляются директоруСтраница 9 из 40: [««] [«] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [»] [»»] |
№345 Виталий 19:51, 28.02.2014 | |
Заказываю уже несколько лет, более вкусной пиццы нигде нет, это точно, а перепробовал я много где ) |
№344 Людмила 19:27, 16.02.2014 | |
Пиццу привезли через час и очень горячую. Было вкусно.Спасибо ![]() |
№343 Никита 20:05, 15.02.2014 | |
Всегда у вас заказывал пиццу, всегда все нравилось, но в этот раз , увы, привезли холодную, жуть.. Насколько я знаю , курьер должен в специальной термосумке приносить в квартиру пиццу, такое ощущение, что она валялась у него в машине на заднем сидение, огорчение ![]() |
№342 Устина Меркулова 09:22, 01.02.2014 | |
31 января заказали с ребенком большую пиццу... Вы там чем вообще занимаетесь что такие пиццы готовите?! Холодная и как кирпич!!! Конечно не приятно грызть такую фигню. Ладно бы маленькую заказали, так 475р отдала за сухарь! Испортили аппетит и вечернее настроение. Мы и раньше ели ваши пиццы, но в этот раз вы нас удивили. Кто там контролирует процесс приготовления? У Вас же не шаурмячная какая нибудь, пиццы Бонелли известны жителям города длительное время, но стали сдавать свои позиции. Обратите внимание. Ответ: Уважаемая Устина, в очень сильные морозы даже термосумка не гарантирует привоз горячей пиццы, так что приносим свои извинения. Сухость собранной вами в конструкторе пиццы объясняется маленьким количеством добавленных вами же ингредиентов. Обратите внимание, что в нашем меню самая дешевая пицца диаметром 45 см. стоит 610 руб, а вы хотите большую пиццу за 475 руб. Это как купить "жигули" и при этом жаловаться, что подвеска не такая как у "ауди" и кондиционера нет. |
№341 Наталья 11:27, 27.01.2014 | |
Пиццу привезли чуть теплой. и в заказе было оплачено за перец чили, которого я там не наблюдала. и не только я,но и те, кто перец не ест совсем.и это уже не первый раз. раньше вы работали намного лучше. господа пиццеделы надо покачественней делать Ответ: Наталья, спасибо за обратную связь. В вашей сборной пицце было 10 грамм перца чили, вы могли его и не заметить. Старший повар конкретно ваш заказ помнит и утверждает, что перец в пиццу положили. По поводу температуры пиццы - в морозы невозможно привезти пиццу горячей даже в термосумке. |
№340 Надин 22:02, 13.01.2014 | |
Девушка сегодня работает очень вежливая, спасибо за хорошее отношение!)))) Доставка тоже порадовала, в течении 40 минут пицца была у нас)))) И пицца ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ и горячая была))))) СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!!! |
№339 Юрий 14:25, 27.12.2013 | |
Доброго времени суток. Заказывал сегодня пиццу, как всегда в восторге. Заявленное время доставки было 2 часа, девушка на телефоне вежливо извинилась и объяснила причину такой задержки без каких-либо моих дополнительных вопросов. Привезли пиццу горячей уже через час с копейками. Единственное, что ваш повар сегодня немного сплоховал. Я заказывал пицу 45 см. и добавил туда 3 порции острого перца. Всегда было достаточно. Но сегодня этот перец был не просто неравномерно распределён, а вообще не распределён, в основном вся пицца фактически не острой была а 2 или 3 кусочка были на столько острыми, что просто есть было практически невозможно. То есть я так подозреваю, что повар просто киданул перец, куда попало - туда и попало и на этом вся песня.... Ответ: Профилактические мероприятия с поварами проведены (-: |
№337 Mikhail 21:05, 06.12.2013 | |
Доставили за 40 минут с момента принятия заказа, хотя по телефону сказали что 1.5-2 (пятница 22.00) часа.. Похоже я был первый в списке курьера, пица горячущая и вкуснющая. Спасибо. Ответ: Операторы указывают время с небольшим запасом на форс-мажоры. При этом они стараются отправить заказ как можно скорее. |
№336 Кирилл 22:26, 28.11.2013 | |
Здравствуйте! Сегодня заказал пиццу,сказали что доставка будет сделана в течении 1,5 часа,в итоге доставили через 2,5 часа-совершенно холодную пиццу ![]() Ответ: Кирилл, приносим свои извинения. Были проблемы с курьерами. |
№335 Владимир 20:57, 28.11.2013 | |
При заказе пиццы время доставки назвали полтора часа, прошло полтора часа пиццы нет, когда я позвонил и хотел узнать когда будет пицца, мне не сказали что курьер выехал, ждите 5 - 15 минут, (при этом в голосе читалось явное недовольство оператора) курьер приехал через 25 минут, пицца была почти остывшая, мало того не дал свою часть квитанции где нужно расписаться и поставить время прибытия! Короче, господа думайте сами решайте сами иметь или не иметь... P.S Пицца была вкусной Ответ: Спасибо за обратную связь. В этот день были проблемы с курьерами. |
Страница 9 из 40: [««] [«] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [»] [»»] |